🔁 退貨及退款政策
我們致力於提供正品保障及優質服務,以下是退貨及退款的相關政策:
✅ 可退貨情況
收到商品後 3 天內發現以下問題,可申請退貨:
商品與訂單不符(如款式、尺寸、顏色錯誤)
商品有明顯損壞或瑕疵(需提供開箱影片及照片)
❌ 不可退貨情況
因個人喜好(如不喜歡、尺寸不合)而要求退貨
商品已使用或非原包裝
超過申請期限(收貨後超過 3 天)
💰 退款流程
聯絡我們並提供相關證明(照片、影片)
經我們審核後確認符合退貨條件
客戶需將商品寄回指定地址(運費由客人承擔)
收到退貨並確認無誤後,於 7 個工作天內安排退款
📌 特別聲明:所有商品均為代購,非現貨,訂單一經確認即無法取消,敬請見諒。